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REPLA REPTILE PLANT AI

サポート

REPLAについてのお問い合わせ・ご要望は、以下までご連絡ください。

お問い合わせフォーム: raixen.net/support(ご質問・不具合のご報告・改善のアイデアはこちらから。よくある質問にはすぐにお返事します)

📮 info@raixen.net
返信には1〜3営業日いただく場合があります。

よくある質問

Q. REPLAの回答はどのくらい信用していい?

REPLAは一般的な栄養基準・文献に基づく情報提供で、特に主要な野菜・野草については信頼性が高いです。ただし、個体差・体調・季節差・産地差などはAIには判断できません。重要な決定の前には、必ずかかりつけの獣医師にも相談してください。

Q. 対応している爬虫類は?

給餌判断は、ヒョウモントカゲモドキ(レオパ)、ボールパイソン、フトアゴヒゲトカゲ、リクガメ類など、植物食から昆虫食・肉食まで50種の個別データをもとに答えます。植物餌の安全判断は、リクガメ・フトアゴヒゲトカゲ・グリーンイグアナなど、植物を食べる種類が対象です。

Q. 無料プランの制限は?

AIへの質問は月15回まで(給餌判断と植物餌の安全判断の合計。毎月1日にリセット)。餌植物データベースと爬虫類イベント一覧は、無料プランでもすべて使えます。REPLA Pro(月額)にすると、質問が月200回までになります。

Q. サブスクの解約方法は?

端末の設定から解約してください。

Q. 購入を復元するには?

アプリ内 設定 → REPLA Pro → 「購入を復元」をタップしてください。同じApple ID / Google アカウントでサインインしていれば自動的に復元されます。

Q. 会話履歴を削除したい

各会話の右上メニューから削除できます。アプリをアンインストールすると端末ローカルの全データが削除されます。サーバー側の情報削除は info@raixen.net までご連絡ください。

Q. 機能要望・新しい餌植物の追加リクエスト

ぜひ info@raixen.net までお寄せください。実飼育者の声を反映してREPLAを育てていきます。

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